Asistencia 24/7
Te damos soluciones cuando más lo necesites
Una solución para todos tus requerimientos tecnológicos
| COBERTURA ASISTENCIA HOGAR | ASISTENCIA |
| SERVICIO EMERGENCIA DE PLOMERIA Cuando a consecuencia de una avería imprevista en las instalaciones fijas de abastecimiento de agua y/o sanitarias propias de la vivienda del Cliente Afiliado, se presente alguna rotura o fuga de agua o avería que imposibilite el suministro o evacuación de las aguas, y que por ello requiera la necesidad inmediata de su reparación. | 24x7 |
| SERVICIO EMERGENCIA DE CERRAJERÍA El servicio de reparación o cambio de las cerraduras de las puertas de su vivienda o inmueble que corresponde a su domicilio, con ocasión de la pérdida, extravío o robo de las llaves, inutilización de la cerradura por intento de hurto, u otra causa que impida la apertura de la puerta principal o puerta de acceso peatonal al inmueble | 24x7 |
| SERVICIO EMERGENCIA DE ELECTRICISTA Servicios de reparación y restablecimiento del servicio eléctrico, para todos aquellos casos en los cuales la vivienda del Cliente Afiliado se encuentre sin energía eléctrica, en forma parcial o total, producto de la ocurrencia de algún desperfecto imprevisto | 24x7 |
| SERVICIO EMERGENCIA DE VIDRIERIA Cuando se produzca la rotura de alguno de los vidrios de las puertas de acceso o de las ventanas exteriores de la vivienda del Cliente Afiliado, y que producto de ello, se ponga en riesgo la seguridad de la misma, sus ocupantes, o de terceros. | 24x7 |
| ASISTENCIA HOGAR Podrás agendar otra serie de prestaciones requeridas para ayudarte en tu hogar, como Armado de muebles nuevos con instructivo, perforaciones menores para instalación de cuadros, TV Rack, cortinas e instalación de luminarias. | |
| COBERTURAS ASISTENCIA TECNOLÓGICA | ASISTENCIA |
| ASISTENCIA TELEFÓNICA (PARA PC Y MAC)
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| ASISTENCIA ONLINE TOTAL (PARA MAC / SMARTPHONE / TABLETS / PC Incluye instalaciones de app, antivirus, control parental, Google Drive o iCloud, backups | 24x7 |
| ASISTENCIA INFORMÁTICA (MESA DE AYUDA ONLINE)
En aquellos casos en que la solución del problema no se pueda lograr mediante Atención Telefónica o Atención Remota, el cliente afiliado podrá solicitar el soporte a domicilio, considerando dentro las prestaciones aquellas indicadas en “ ASISTENCIA AL PC". | 24x7 |
| ASISTENCIA AL PC (PARA PC Y MAC)
Aquellas prestaciones que requieran ser atendidas en terreno, deberán ser agendadas previamente para su visita de acuerdo a especificaciones definidas por contrato | |