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- Garantía on Site.
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- Licencias Office 365 y otras.
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Asistencia Tecnológica
Para que tu Oficina NUNCA deje de funcionar y puedas dedicarte a lo que realmente importa, Hacer Crecer tu Negocio!, te entregamos la Asistencia Tecnología que tu Negocio necesita, Asesoría y Soporte que consiste en:
ASISTENCIA TELEFÓNICA
- Limpieza de Virus y software malicioso.
- Actualización y configuración de Hardware:
- Monitores y proyectores
- Teclados
- Mouses
- Impresoras y escaners
- Docking stations
- Unidades de almacenamiento por USB
- Eliminación de archivos Temporales y limpieza de cookies
- Instalación de aplicaciones como:
- Antivirus
- Google Drive o Icloud
- Backups, etc
ASISTENCIA REMOTA
- En aquellos casos que las consultas no puedan ser resueltas vía telefónica, se ofrecerá al cliente una asistencia remota entre el PC del cliente afiliado y el técnico.
- Esto se realizará mediante el software Team Viewer, el cuál ya se encuentra instalado en los equipos del cliente.
MESA DE AYUDA ONLINE
- Ofrece asistencia al Cliente, a través de contacto telefónico con un ejecutivo especializado, en el manejo y utilización de programas y aplicaciones tales como:
- Excel, Word, Power Point, Outlook, OneDrive, Sharepoint, o cualquier otro software comprendido dentro de Office 365.
- Softwares de uso diario o común incluidos en Windows 10
- Configuración de cuentas de correo electrónico, redes sociales como Facebook, Twitter y Linkedin.
Soporte Oficina Equipada 600 941 6000
CONECTIVIDAD
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Servicios
- Internet FTTO (Fibra Óptica directa a la Oficina)
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Beneficios
- Mejor tasa de Compartición del mercado en FTTO (Fibra Óptica directa a la Oficina)
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