Actuar diligentemente frente a una situación de crisis o emergencia, recuperando en el menor tiempo posible los servicios dentro del alcance definido, resguardando prioritariamente la seguridad de las personas y la reputación corporativa, para esto Grupo Gtd se compromete a:

• Implementar, mantener y mejorar de forma continua un Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio (SGCN) según los requisitos establecidos en la norma ISO 22301:2012
  
  
• Cumplir con los requisitos de nuestros clientes y de nuestro Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio, junto con los requisitos legales y reglamentarios, propios de nuestra actividad.
  
  
• Realizar evaluaciones, de conformidad con los requisitos de la política, para identificar los riesgos de continuidad del negocio y las necesidades asociadas.
  
  
• Determinar e implementar medidas de tratamiento y estrategias de continuidad que mantengan el riesgo de las operaciones en los niveles definidos en el apetito de riesgo.
  
  
• Capacitar y difundir el Plan de Continuidad de Negocio a los comités que lo integran y a los colaboradores de la compañía, según corresponda.
  
  
• Realizar pruebas necesarias de los procedimientos establecidos en los Planes de Continuidad, considerando las principales áreas, proveedores y servicios críticos involucrados con el fin de validar su aplicabilidad y utilizar un enfoque basado en la mejora continua. 
  
  
• Revisar los planes de Continuidad del Negocio al menos una vez al año y cuando existan cambios significativos en las plataformas tecnológicas, en los procesos y en los recursos, llevando a cabo las actualizaciones y cambios que sean necesarios en el momento oportuno.