De acuerdo a tu necesidad existen 3 tipos de tickets que puedes crear:
•Ticket Reclamo técnico: interrupción en el servicio o del deterioro en la calidad del servicio
•Ticket reclamo comercial: problemas con la facturación, los pagos o su perfil
•Ticket requerimiento: solicita una modificación de los servicios existentes o desea añadir más servicios o productos
Para crear un ticket debes seguir los siguientes pasos:
1.-Ingresa a la pestaña tickets de la barra de tu página de inicio
para actualizar la lista de servicios