La Velocidad de Internet dependerá del Dispositivo que ocupes

No es lo mismo navegar desde un dispositivo conectado a la red por WiFi, que estar conectado por cable.

La mejor conectividad va a ser siempre de manera cableada, ya que las conexiones inalámbricas suelen ser más lentas e inestables que las conexiones con cable.

Si tu dispositivo está muy alejado del Router y no hay manera de acercarlo, Te recomendamos solicitar una extensión de datos (Smart Connect).

¿Qué son los  Smart Connect?

*Los Smart Connect son conexiones cableadas que se utilizan para conectar Smart TV o Consolas de juegos, si quieres contáctanos a través de nuestros Canales digitales

  En Gtd te Recomendamos 

  • Confirma la velocidad de internet contratada. Puedes hacerlo a través de tu sucursal virtual o contactándonos en nuestros Canales Digitales.

  • La medición siempre tiene que ser con conexión por cable, en vez de WiFi. 

  • El equipo utilizado para medir debe ser un computador/ notebook, verificando no estar en modo ahorro de energía.

  • Este equipo debe tener los requisitos mínimos para alcanzar la velocidad del plan contratado  como tarjeta de red, RAM, memoria.

  • Cierra todas las pestañas del navegador y desconecta todos los dispositivos que puedan estar conectados a internet tanto por cable como inalámbricamente.
  • Conecta el equipo a tu Router o Switch (cualquier puerta de la 2 a la 4) con el cable de red.

  • Realiza la medición en la aplicación de NPERF o en la
    página web ver la guía rápida.

  • Para una correcta medición es recomendable realizar al menos 3 mediciones  y calcular su promedio.

  • Recomendación: Es importante mantener el equipo libre de virus y malwares.

  Si la Medición será por WIFI

Debes tener presente que al medir con esta conexión, tendrás pérdidas de velocidad respecto a la contratada.

Asegúrate de que no existan más dispositivos conectados al WIFI ni conectados a Internet

 Las pruebas de velocidad deben realizarse entre un metro y un metro y medio del Router o AP WIFI, evitando obstáculos e interferencias.

Descargar la APP
de NPERF

   Tabla de Dispositivos

Ten en cuenta, que para realizar mediciones de velocidad con dispositivos smartphone (por wifi),no todos los equipos son capaces de medir velocidades superiores a 200 Mbps.