Soporte Empresas
Estamos comprometidos con la excelencia
*Al contactarnos se generará un ticket de ingreso, al cual se le hará seguimiento de tu caso.
Conoce nuestras soluciones
Conectividad
Servicios de comunicaciones que unen tu Empresa a través de diferentes medios de transporte de tus datos, vía MPLS, Internet o inalámbrico. Esto genera que estés conectado con los procesos y tus clientes de forma rápida y constante.
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Ciberseguridad
Soluciones orientadas al análisis y prevención de ataques informáticos, teniendo siempre en cuenta la continuidad del negocio, para esto contamos una serie de soluciones en cada una de estas líneas.
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Cloud
Son soluciones virtuales, que te permitirán acceder desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar en donde estés, permitiendo a los usuarios que puedan utilizar sus herramientas sin limitaciones y a través de la web.
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Comunicaciones Unificadas
Servicio de comunicaciones integradas que optimizan los procesos del negocio, no se refiere a un solo producto sino a una solución que incluye mensajería, telefonía, conferencia, movilidad y colaboración, todo ello englobado en una experiencia de usuario homogénea, eficiente y productiva.
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Preguntas Frecuentes
A través de nuestra Sucursal Virtual podrá ingresar sus ticket de Reclamo técnico para que estos sean gestionados según corresponda.
A través de nuestra Sucursal Virtual podrá ingresar sus ticket de Requerimientos técnicos para que estos sean gestionados según corresponda.
A través de nuestra Sucursal Virtual pordrá ingresar sus ticket de Reclamo Comercial para que estos sean gestionados según corresponda. Si tienes dudas sobre la creación de Tickets por este canal, ingresa aquí (Reclamos).
Para identificar tus servicios debes contar con acceso a tu Sucursal Virtual, y seguir los pasos a continuación. Si no tienes credenciales de acceso solicítalas aquí.
1) Ingresa a la pestaña servicios de la barra de tu pagina de inicio.
2) Seleccionar el tipo de servicio que deseas ver o visualizar todos los servicios contratados.
3) Puedes filtrar por Ubicación, ingresando Ciudad, Comuna y Dirección. De esta forma se desplegarán los servicios Activos según sea tu selección. Si desear verlos Todos, puedes completar la selección marcando Todos.
4) Ingresar al servicio contratado que deseas identificar.
5) Aquí podrás identificar tus servicios.
6) Recuerda que actualmente el Nombre de tu servicio junto con su identificador (Número BPI) es el dato necesario para poder gestionar tus incidencias y requerimientos a través de tu Sucursal Virtual.